【阜陽(yáng)心理咨詢】
接近效應(yīng)
頻繁交往增加相互吸引力。
心理學(xué)家羅伯特·扎榮茨指出,人們對(duì)某樣?xùn)|西的喜愛程度會(huì)隨著這樣?xùn)|西出現(xiàn)的次數(shù)增加而增強(qiáng)。
接近效應(yīng)是指,我們總是傾向于和我們經(jīng)常見到的人成為朋友或戀人。這種現(xiàn)象可以用一種進(jìn)化論的觀點(diǎn)解釋:當(dāng)動(dòng)物最初面對(duì)某一陌生動(dòng)物時(shí),第一反應(yīng)是恐懼和攻擊,但是在反復(fù)接觸該動(dòng)物后,它逐漸意識(shí)到自己預(yù)期的威脅并沒有發(fā)生,于是它的消極行為反應(yīng)就將明顯降低。
實(shí)際應(yīng)用
與他人的頻繁交往不僅能增加彼此的熟悉度,還能提高對(duì)彼此相似性的認(rèn)知,而交往中的雙方更會(huì)因此對(duì)彼此產(chǎn)生積極的感受并最終相互吸引。多參加集體活動(dòng),多與他人相處,增加自己的曝光率,你被喜歡的概率也會(huì)大大增加。
那么,你可以回想一下:總是沒有“存在感”,是不是因?yàn)?ldquo;量變”沒有引起“質(zhì)變”呢?
皮格馬利翁效應(yīng)
期望和信任是自信與自尊的源泉
人的情感和觀念會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。
心理學(xué)家羅伯特·羅森塔爾把暗示和預(yù)期對(duì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)效度的影響稱為“實(shí)驗(yàn)者期望效應(yīng)”,而把出現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室以外這種期望效應(yīng),稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”。
關(guān)于皮格馬利翁還有一個(gè)有趣的神話故事。相傳古希臘有一位叫皮格馬利翁的雕塑家,他愛上了自己用象牙雕的“少女”蓋拉蒂,他深深地愛著蓋拉蒂,也希望蓋拉蒂能夠接受自己真誠(chéng)的愛。他的真誠(chéng)感動(dòng)了女神,女神決定幫他。
一天,皮格馬利翁凝視著雕像,發(fā)現(xiàn)雕像變成了活生生的人,眼中充滿愛意地向自己走來。后來皮格馬利翁的雕塑成了他的妻子。人們就根據(jù)這個(gè)故事總結(jié)出了一個(gè)“皮格馬利翁效應(yīng)”:期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。
實(shí)際應(yīng)用
當(dāng)我們對(duì)他人懷有期望和信任時(shí),他們往往會(huì)感受到這種正能量,并因此更有動(dòng)力實(shí)現(xiàn)我們的期望。這種現(xiàn)象在各個(gè)領(lǐng)域都有體現(xiàn),比如教育中,當(dāng)老師對(duì)學(xué)生寄予厚望時(shí),學(xué)生通常表現(xiàn)更出色;在工作中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任和期待能激發(fā)員工的責(zé)任感和工作積極性。所以,與其過分強(qiáng)調(diào)負(fù)面的期待和批評(píng),不如積極地表達(dá)信任和鼓勵(lì),因?yàn)槠诖唾澝来_實(shí)能產(chǎn)生奇跡。
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巴納姆效應(yīng)
看起來懂你的人不一定真的懂你
人們往往會(huì)把那些籠統(tǒng)的、一般性的人格描述認(rèn)為是對(duì)自己的準(zhǔn)確描述,這種心理現(xiàn)象被稱為“巴納姆效應(yīng)”。
曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的心理分析讓被試判斷是否適合自己,結(jié)果,絕大多數(shù)人都認(rèn)為這段分析描述得跟自己完全一樣,并且?guī)缀鯖]有人意識(shí)到其他人也同樣認(rèn)為這段分析描述的就是他們自己。
下面一段話就是心理學(xué)家使用的材料,你覺得是否也適合你呢?
你是一個(gè)非常體貼的人,總是及時(shí)地幫助別人。但是也有一些時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有一點(diǎn)點(diǎn)自私……有時(shí)候你太忠于自己的感受以至于會(huì)暴露過多的自己。你善于思考,并且對(duì)任何事情,在改變想法之前都希望看到證據(jù)。
如果你處在一個(gè)陌生的環(huán)境,你會(huì)非常小心,直到你看清楚發(fā)生了什么事情,然后才會(huì)充滿信心地行動(dòng)……你知道怎樣做一個(gè)好朋友,你懂得訓(xùn)練自己,所以在別人看來你都在掌控之中,但其實(shí)有些時(shí)候你是缺乏安全感的。你希望在人際關(guān)系中比現(xiàn)在更受歡迎,更加自如。你面對(duì)世界表現(xiàn)得很有智慧,這種智慧來源于艱難的體驗(yàn)而非書本學(xué)習(xí)。
實(shí)際應(yīng)用
“巴納姆效應(yīng)”是一個(gè)典型的不愿面對(duì)自己的例子,面對(duì)籠統(tǒng)模糊的性格描述,我們選擇相信,而面對(duì)尖銳刻薄的性格描述我們往往習(xí)慣于回避。要認(rèn)識(shí)自己,首先必須要面對(duì)自己。那些看起來非常了解你的人不一定是真正懂你的人,那些批評(píng)你的人也不一定是你的敵人。
一句話,不“戴有色眼鏡”看待別人。
從眾效應(yīng)
走自己的路,讓別人去說吧
我們的行為常常會(huì)在某些直接壓力下變得與他人的一致,這就是從眾。簡(jiǎn)單地說,從眾就是個(gè)體行為追隨其所在群體的某種行為模式。無論你是否喜歡,我們就生活在這樣一個(gè)從眾的世界里。
從眾有多種表現(xiàn)形式,有順從、服從和接納。順從是人們由于外部力量表現(xiàn)出的從眾,不一定與個(gè)人喜好完全一致;服從是人們?cè)谕獠棵鞔_的命令下表現(xiàn)出順從的反應(yīng),往往是為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)避免懲罰;接納是人們發(fā)自內(nèi)心的從眾行為,是真誠(chéng)和快樂的。
在日常生活中,特立獨(dú)行的人非常容易遭到排斥,懼怕排斥感會(huì)導(dǎo)致人們支持自己原本不愿接受的事物。同時(shí),當(dāng)人們處于信息模糊的環(huán)境中時(shí),個(gè)體很容易信任周圍其他人得出的某項(xiàng)結(jié)論和解釋,并表現(xiàn)為接納的態(tài)度。
實(shí)際應(yīng)用
在群體中,人們往往不希望與大多數(shù)人持相反態(tài)度,這種群體壓力通常發(fā)生在人們需要公開表態(tài)的時(shí)候;而在私下里,人們更容易表達(dá)真實(shí)的想法。在做重大決定時(shí),試著擺脫群體壓力,找一個(gè)安靜的地方獨(dú)處,讓自己先冷靜下來。
有個(gè)詞叫什么來著?“寧?kù)o”然后“致遠(yuǎn)”。
旁觀者效應(yīng)
求助時(shí)最好明確求助對(duì)象
當(dāng)你目睹了某人需要幫助的緊急情況時(shí),卻有許多因素會(huì)影響你做出挺身而出并提供幫助的決定。心理學(xué)上把突發(fā)事件中的幫助行為稱為“旁觀者介入”,反之則為“未介入”。
約翰·達(dá)利和哥倫比亞的比勃·拉塔內(nèi)指出,在危難時(shí)刻,旁觀者越多,愿意伸出援手的人就越少。這就是“旁觀者效應(yīng)”。在突發(fā)事件中,旁觀者越多,人們的心里類似“別人會(huì)去幫助他的,我就不必去了”的想法就會(huì)越強(qiáng)烈。達(dá)利和拉塔內(nèi)認(rèn)為,在某種情況下,就算是關(guān)系很近的群體也不比個(gè)人更樂意提供幫助。
【阜陽(yáng)心理咨詢】
實(shí)際應(yīng)用
我們常常指責(zé)圍觀人群的冷漠,事實(shí)上,這只是人群受到“責(zé)任擴(kuò)散”的影響,每個(gè)人都認(rèn)為會(huì)有其他人出手相助。當(dāng)遇到突發(fā)狀況時(shí),對(duì)著人群求助的效果遠(yuǎn)不及對(duì)就近的一兩個(gè)人求助。
知道真相的我眼淚掉下來。
囚徒困境
合作與背叛的智慧
生活中,我們常常需要談及合作。然而,在某些時(shí)候,優(yōu)勢(shì)策略意味著人們要采取不合作態(tài)度,而信任和合作帶來的卻是劣勢(shì)策略。囚徒困境的故事是關(guān)于合作與背叛的模型。
兩名犯罪嫌疑人被同時(shí)關(guān)押在監(jiān)獄里,彼此失去聯(lián)絡(luò)。警官為了鼓勵(lì)他們招供,設(shè)立了這樣的制度:認(rèn)罪并交代同伙罪行的那個(gè)將被無罪釋放,而他的同伙將得到嚴(yán)懲;如果兩名嫌疑人都認(rèn)罪了,由于態(tài)度良好,他們將得到中等程度的懲罰;如果兩人都沒有認(rèn)罪,那么他們都將獲得輕度懲罰。
如果考慮共同利益,都不認(rèn)罪是最優(yōu)的策略。然而兩名罪犯并不了解對(duì)方會(huì)如何反應(yīng),所以會(huì)進(jìn)行這樣的比較:如果我不認(rèn)罪,面臨的結(jié)果是輕度懲罰或者嚴(yán)懲;如果我認(rèn)罪了,面臨的結(jié)果是無罪釋放或中度懲罰。通過比較發(fā)現(xiàn),認(rèn)罪是優(yōu)勢(shì)策略。這樣的困境在生活中比比皆是,合作可以獲益的道理人人知曉,但是信息不對(duì)稱往往引發(fā)人們的不合作行為。
實(shí)際應(yīng)用
囚徒困境反映了,有時(shí)候個(gè)人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。通常傾向于共贏的人,面對(duì)信息不對(duì)等的困境(個(gè)人利益和共同利益存在沖突)時(shí),也會(huì)在合作與背叛之間舉棋不定。人與人之間無可避免地會(huì)發(fā)生各種沖突,溝通不暢是一個(gè)重要的原因,開放、坦誠(chéng)的交流是緩解沖突的有效方法。
記住,保持坦誠(chéng),不要考驗(yàn)人性!
值得注意的是,實(shí)際生活中的人際交往場(chǎng)景絕不像案例里的那樣單一,那就需要我們具備更加敏銳、成熟、全面的能力,這不但需要我們?cè)谏钪卸嗔粲^察、反思總結(jié),更需要投入更多的精力去學(xué)習(xí)和提升,畢竟人際溝通涉及我們生活的方方面面,也是我們個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。